• 14 dages returret
  • Fri fragt ved køb over 599,-
  • Hurtig levering
  •  Persondata
Bodylux.dk

Salgs- og leveringsbetingelser

På denne side kan du læse om de betingelser, der gælder for handel på Bodylux.dk

Ordreafgivelse

Når du har afgivet en varebestilling via vores webshop, vil vores system automatisk sende dig en kvittering via e-mail, hvoraf det fremgår hvilke produkter, du har bestilt.

Der er alene tale om en elektronisk kvittering for modtagelse af din betaling. Når du modtager denne kvittering, er din bestilling registreret i vort system. 

Annullering af ordre

Ordrer, der endnu ikke er afsendt, kan annulleres ved at kontakte vores salgsafdeling på e-mail salg@bodylux.dk.

Ethvert tvist mellem forretningen og kunden er underlagt dansk lov.

Priser

Alle priser på privatprodukter er opgivet inklusiv 25 % moms og er oplyst i danske kroner.

Der tages forbehold for afgiftsændringer, pris- og tastefejl mv.

Betaling

Betaling for bestilte varer sker online ved brug af ét af følgende betalingskort:
  • Dankort
  • Visa/Dankort
  • Visa
  • Mastercard
  • Mobilepay
I henhold til købeloven trækkes beløbet, når varen afsendes.

Betalingskort-oplysninger transmitteres krypteret mellem dig og Bodyluxs betalingssystem, som er godkendt af NETS. Personoplysninger (navn, adresse osv.) krypteres ikke.

Fortrolighedspolitik

Vi forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Derfor afslører vi aldrig information om dig til tredje part, medmindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Vi vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.

Forsendelse og levering

De fleste varer har en leveringstid på 1-3 arbejdsdage. En sjælden gang kan en vare blive udsolgt i løbet af samme dag. Hvis dette tilfælde opstår, kontakter vi dig omgående per mail eller telefon.

I forbindelse med fejl i leverancen kan du kontakte vores salgsafdeling på email salg@bodylux.dk.

Modtagelse af varen

Det er vigtigt, at du kigger din vare efter, inden du skriver under på modtagelsen. Anmeldelse af beskadigede varer sker hos Post Danmark inden for 2 hverdage. Det er meget vigtigt, at du ikke benytter en vare - for dernæst at reklamere over fejl eller mangler.

Fortrydelses-/returret

Du har mulighed for at fortryde dit køb i 14 dage efter, at du har modtaget dine varer, og efter du giver os besked om, at du ønsker returnering, har du 14 dage til at sende produktet retur.

Varen samt emballagen skal være i hel og ubrudt stand af hygiejnemæssige årsager. Emballagen skal være ubeskadiget, og hvis et gensalg ikke er muligt, kan vi desværre ikke modtage varen. Vi returnerer herefter pengene, dog skal du selv betale for fragten til os. Varer sendt ufrankeret nægtes modtagelse.

Ved returnering hæfter du, som køber, selv for varen, indtil den er i vores hænder.

Reklamationsret

24 måneders reklamationsret - evt. begrænset af holdbarhedsdato - gælder også brugte vare og skaffevare, men ikke specielt fremstillede varer. Du skal reklamere inden for rimelig tid, hvilket er inden 2 måneder efter man har konstateret fejlen eller manglen.

På alle produkter ydes der garanti, ifølge købeloven, indenfor 24 måneder, medmindre producenten selv giver yderligere garanti på produktet. Det foregår således, at du sender den defekte vare til os, hvor du betaler for fragten til os. Hvis der er tale om en garantisag, returneres et nyt produkt til dig. I tilfælde af reklamation skal faktura altid medsendes.

Ifølge den nye forbrugeraftalelov har vi pligt til at oplyse dig om Forbrugerklagenævnets kontaktoplysninger:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens vej 35
2500 Valby
Telefon: 4171 5000
Email: kfst@kfst.dk
Hjemmeside: forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@bodylux.dk

Adresser og kontaktoplysninger

Bodylux.dk
CO/E-Commerce ApS
Gammel Gugvej 17C
9000 Aalborg
CVR: 35650938
info@bodylux.dk

Bodylux er en del af E-Commerce ApS.

Du kan altid stille spørgsmål vedrørende salgs og leverancebetingelser via info@bodylux.dk.
5% rabat på første ordre Tilmeld dig vores nyhedsbrev Så sender vi dig en rabatkode!
Få 5% rabat på din første ordre!
5% rabat på første ordre Tilmeld dig vores nyhedsbrev Så sender vi dig en rabatkode!